สัมภาษณ์ผู้บริหาร บริษัท ออริจิ้น พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด (มหาชน)

คุณพีระพงศ์ จรูญเอก ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ออริจิ้น พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด (มหาชน)

เนื่องจากเคยทำ Service Apartment มาก่อน ทำให้รู้และเข้าใจถึงความต้องการของลูกค้า โดยทางโรมแรมเราจะมีบริการรับทำความสะอาดให้เดือนละครั้ง เราดูแลตั้งแต่ต้นจนจบในเรื่องของการทำงาน เราจะมีครบหมดทุกขั้นตอน และก็จะมีบริษัทลูกที่ทำคล้ายๆ กัน คือ บริษัท คอนโดเอเจนซี่ แอนด์ เมนเนจเม้นท์ จะดูแลในเรื่องของนิติบุคคล ในเรื่องของเช่า และเบื้องต้นเกี่ยวกับโปรเจ็กต์ต่างๆ ซึ่งตอนที่ก่อตั้งโครงการ 2 ปีแรก ผมได้เดินทางไปที่ประเทศญี่ปุ่นเพื่อพรีเซ็นต์ แจกโบว์ชัวร์และเสนอขายกับชาวญี่ปุ่นเองเลย และทางเราก็จะมี
บริษัท ทิสา ลิฟวิ่ง ซึ่งเปิดได้ไม่นานและทางเรานำมาซัพพอร์ตลูกค้าญี่ปุ่นโดยเฉพาะ ซึ่งคนที่ร่วมลงทุนกับบริษัทนี้ก็จะเป็นคนญี่ปุ่น

ถ้าสังเกตจะเห็นได้ว่าโครงการของเราแต่ละโครงการ จะมีโมเดลและเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่แตกต่างกันออกไปซึ่งโครงการของเรา จะใช้พื้นที่ออกแบบให้มีประโยชน์ให้มากที่สุด ในเรื่องของการดูแลลูกค้า เรามีการดูแลการบริการที่ดี ให้ความเอาใจใส่ต่อลูกค้าทุกคน เราต้องจำให้ได้ว่าลูกค้าคนไหนชื่ออะไร ต้องรู้ว่าลูกค้าคนไหนชอบอะไรไม่ชอบอะไร ถ้าเขาทำพลาดอะไรไม่ต้องไปเตือนแต่ให้ทำแทนเขาตรงพื้นที่ที่คุณรับผิดชอบ

ในการทำงานเราต้องทำให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน ให้ลูกค้าเกิดความเชื่อถือและเชื่อมั่นในการบริการของเรา โดยผู้บริหารและคณะกรรมการของเราล้วนแต่เป็นผู้มีความสามารถและคร่ำหวอดอยู่ในวงการมานาน เราได้ตั้งเป้าไว้ว่าอีก 5 ปีบริษัทของเราจะเป็นผู้พัฒนาด้านคอนโดมิเนียม ส่วนอีก 10 ปีเราจะเป็นผู้พัฒนาสาขาแบบครบวงจร โดยสรุปแล้ว ยอดรวมโครงการของเราทั้งหมด 25 โครงการจะประมาณ 13,000 ล้านบาท เราก็จะมีตั้งเป้าไว้ว่าจะเปิดโครงการ 3 โครงการ
คือ Kensington แหลมฉบัง และที่พหล-เกษตรฯ และอีกโครงการหนึ่ง Nothing Hill ที่แหลมฉบัง ซึ่งจะเปิดโครงการเมื่อต้นปี 2559

ในญี่ปุ่น บริษัทเราเป็น 1 ใน 5 ที่มีชื่อเสียงติดอันดับ เพราะบริษัทเราจะมี พาร์ทเนอร์ เป็นคนญี่ปุ่น และคนญี่ปุ่นส่วนใหญ่จะรู้จักบริษัทของเราค่อนข้างเยอะ ห้องของเราจะราคาประมาณ ล้านต้นๆ ซึ่งสิ่งของไม่ว่าจะเป็นวัสดุ เฟอร์นิเจอร์
อุปกรณ์ และแอร์ของเราจะเป็นของแบรนด์ชั้นนำทั้งหมด ซึ่งห้องของเราก็จะสร้างมาเพื่อให้สามารถใช้งานได้ทั้งหมด ซึ่งบอกได้เลยว่าคุ้มค่าแน่นอนเพราะ
ลูกค้าสามารถใช้ประโยชน์จากพื้นที่ได้ทั้งหมด

บทสัมภาษณ์พิเศษ : คุณพีระพงศ์ จรูญเอก ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ออริจิ้น พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด (มหาชน)
โดยทีมงาน บ้านดีดอทคอม (www.baan-d.com)